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拼多多代运营:拼多多“商家补偿运费”功能上线,这些你得知道!

文章来源:淘钰电商     阅读次数:840     发布时间:2019-05-21 14:15:25
摘要:拼多多将与2017年12月7日上线商家补偿运费功能,商家可通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款运费,满足买家的运费补偿需求,从而避免因为退货运费产生的不必要纠纷。

拼多多将与2017年12月7日上线商家补偿运费功能,商家可通过售后订单详情页的“运费补偿”按钮给买家主动补偿退款运费,满足买家的运费补偿需求,从而避免因为退货运费产生的不必要纠纷。

如图所示:

“商家补偿运费”功能需满足以下条件才可操作执行:

1.首先是退货退款售后单,其次是商家同意退货,并且消费者提交了退货信息后,商家才可执行“运费补偿”操作;

2.一笔售后类型为退货退款的订单只能进行一次退运费打款操作,执行完一次操作后,商家不能再次退运费;

3.一次退运费金额应小于等于订单金额,但不能超过100元;

4.一个商家一天“运费补偿”操作总额不能超过500元;

5.消费者支付账户需支持“运费补偿”功能;

6.商家余额账户不能有异常;

7.若平台已为该订单补偿过运费,则商家不能再次进行补偿

文章标签:拼多多代运营,商家补偿运营

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