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天猫代运营:服装店库存积压严重,商家如何借助直播快速销售商品?

新闻媒体:天猫代运营     阅读次数:718     发布时间:2020-09-27 17:36:31
摘要:

大部分服装都有其特定的销售时间段,以及销售高峰期和低潮期。如果未能在这个特定的时间段来临之前,将货品准时运送到店铺上柜销售,提供给顾客进行购买,对于商家来说,这将导致各种潜在的损失。

而直播销售成为趋势,也是一个绝佳的机会。

小程序直播带货拥有构建私域流量、低门槛、快运营、便利性、社交互动性强等优势,商家借助小程序直播带货功能,在小程序内快速发起直播,挂载商品出售,还可以结合营销活动、朋友圈和社群进行使用,实现轻松获客、快速高效成交转化

像疫情期间,服装行业V•GRASS(维格娜丝)在2月份小程序直播首秀中,创下了100多万的销售业绩,直播观看人数1.2万,抽奖活动参与人数一半,获得72万点赞,超过10万条评论。

那么,如何策划好一场小程序直播,不仅能帮助服装店老板解决库存积压问题,还能获得超高交易额呢?

接下来,我们主要从直播前、中、后三个阶段做干货分享,希望帮助商家利用直播破解困境。

一、前期准备

[商品整合]

服装店借助小程序直播清理库存,绝不是把所有滞销的衣服拿出来处理就行了。要学会货品整合重组,是清理库存的重要技巧。

1. 重新分类,先整理库存衣服

厚的春装:外套、长袖、针织衫等,重组后,转成秋季款;

薄的春装:短袖、中长裙等,重组后,转成换季清仓款。

2.组合售卖,将衣服重新搭配

利用基础款,比如内搭、阔腿裤等,搭配流行款组合。确定好品类后,再做搭配销售。

[人员分配]

商家可以培训自己的导购员做主播,因为导购对产品熟悉,懂得卖衣服的技巧,能快速介绍展示商品,转到线上做主播具备先天工作优势。

同时,导购要在小程序商城直播间进行试穿,用最直观的展示来证明自己组合搭配的可靠性,才能让客户毫不犹豫地放心购买。

另外,安排场外助理,协助导购,配合上架服装商品,提醒导购话术,发公告,关注评论,以及及时解答顾客疑问。

二、直播前

在商家做完充分的准备工作之后,就可以开启直播进行预热和推广了。

开始前,商家可以提前设置满减券,发放到小程序商城首页,微信群,朋友圈、公众号等入口,吸引用户领取,这样一方面宣传店铺,另一方面可以提高客单价;

另外,还设置直播专属海报,借助周围好友力量,在朋友圈进行转发自己的直播信息;同时,将小程序直播链接发送到微信群内,通过老会员发散拉新,鼓励大家拉人进群和分享直播预告海报。

三、直播中

直播中间是全场最火爆的阶段,这个时候要注意提升订单,要和客户互动,引起他们的兴趣,让他们主动参与进来,并激发用户购买欲望促进裂变转化。得有店推荐这几种玩法:

1.互动玩法

这几种都是常见的玩法,但是也是最有效的。

抢红包:这种就是直接的活跃现场气氛的策略,商家定时进行红包派送可以更好的增加客户的活跃度。

点赞评论:因为直播中最怕的就是冷场,主播千万不能让直播冷场,所以采取互动方式,让客户参与聊天,这样增加客户的关注。

定时抽奖:为了稳定住客户一直看直播,商家可以选择提前告诉客户固定时间点抽奖,这样就会锁住客户。

2.直播+秒杀

为了帮助商家更快速的提升直播转化,打通从直播创建、流量获取以及交易转化的营销闭环,实现高效转化,商家可以通过直播+秒杀方式激活粉丝,释放之前被冻结的消费,帮助服装店开辟一条线上线下融合的全渠道新模式,轻松清理库存。

商家可以借助得有店后台提供的秒杀工具,用限时、限量、超低价刺激用户下单。比如原价358元的冬季羽绒服,秒杀价50元,10点开始

另外,还可以做会员福利,服装店可以选择将库存留给自家会员当福利,按最低的成本价出售给会员。

四、直播后

直播结束之后,并不是结束,客户的留存更是关键,因为会影响着后期的复购率。

商家可以通过以下两种方式:

公众号/社群引导:在直播过程快结束的时候,商家可以通过引流客户到公众号/社群来留存,为后期的深度营销做基础。

福利锁客:商家在直播过程中给予一些福利,如优惠券,这些只能在下一次购物使用,这样就能实现客户的留存。

总之,解决库存积压问题是当前不少服装店最急需解决的事情。而小程序直播不是只有秒杀工具,还有更多直播+社群、直播+拼团等玩法,商家可以结合自身情况进行策划。

文章标签:杭州代运营 天猫代运营 店铺直播

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