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淘钰天猫代运营:首页流量为什么掉还能起来吗?

新闻媒体:天猫代运营     阅读次数:1475     发布时间:2019-11-25 09:06:29
摘要:首页流量说来就来,就没就没,还有没有机会再重新拉起来?当首页流量下降的时候我们应该如何应对?

首页流量一直是让人难以琢磨,突然起来固然高兴,突然降低呢?该怎么办?拦腰砍断有没有见过?我见过最惨的情况是单品5万首页流量一页之间掉没了

 

 

列举一下首页流量降低的原因:

1.季节变换

推荐流量平台的主导性会比较大,也是为什么一换季新一季的商品搜索流量还没有多少时首页流量就会有很大。当平台在类目间切换流量的时候,即将过季的商品流量下降是必然的。所以,当你的商品首页流量下降的时候第一反应可以去看一下同行的首页流量有没有掉。这种流量下降是不可逆转的,无需多做努力。

 

2.店铺服务、品质出现问题

包括且不仅限于动态评分(4.7以下危险)、服务分、品质退款率、售假扣分等。

推荐流量是要把好的商品推荐给顾客,当上述出现问题时首页流量就会如上图所示马上没掉。也是属于无法逆转。

 

3.店铺有一些乱标签的举措

主要的有:大量淘客、刷单、直播、淘金币活动。人群标签乱了,叫首页怎么匹配流量,哪怕是勉强匹配的也不会太精准。

 

4.数据降低(主要是收藏加购成交数据下降)

手淘首页流量是人货匹配,随着商品上的标签越来越丰富可匹配的流量越多。反之,流量会越来越少。一般情况下,这种首页流量的降低是由于突然降低推广费用所致。

对比上下两张图片的曲线可知,虽然下降的时间有点延后,首页流量基本上都是随着推广的降低跟着降低

来看一个案例

对比流量的变化,很明显,由于收藏加购成交降低导致首页流量下滑。

和商家交流得知,为了提升首页流量,将直通车预算减少,移到超级推荐上。的确在推广流量移到超级推荐后首页流量提升。

但是由于超级推荐数据跟不上,收藏加购成交都在减少,上涨的首页流量也就慢慢降到没有了。

这个局如何破呢?把费用重新从超级推荐移回到直通车?作用不大。

想要让首页流量重新出来,必须让数据重新回到上升的趋势上。超级推荐仍然需要继续推广,可以把完全没有转化收藏加购少的定向停掉,留下有效的流量。增加直通车推广,逐步让收藏加购数据回到原来的水平。首页流量有可能会再次被激活,但不一定能回到原来的水平。

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