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杭州天猫代运营告诉你,小仙炖是如何进入双十一亿元俱乐部?让我们一起来解

新闻媒体:天猫代运营     阅读次数:768     发布时间:2019-12-19 17:45:43
摘要:

【淘钰电商讯】12月19日消息,在2019亿邦未来零售大会“新消费 新国货 新品牌”上,小仙炖创始人林小仙发表了题目为《用直播把鲜炖燕窝摆上90后的“养生局”》的演讲。她认为,直播未来更可期,直播是线下旗舰店的在线化,是品牌与用户在线上的最生动直接的沟通方式,目前只有直播可以让品牌跟用户进行最立体的面对面沟通,比平面和文章传递的信息要更丰富和立体,同时品牌店铺直播将常态化,成为线上品牌内容输出的核心阵地。

对于小仙炖成为今年双11,成为首个进入亿元俱乐部的鲜炖燕窝品牌的经验,林小仙指出,“今年双十一我们做了一个特别的动作,让我们整个直播的亮点成为了我们整个双十一销量的亮点。”

她分享道, 专家可信赖这件事情是尤为的重要,小仙炖在五年前就布局了,对林小仙对整个企业的定位叫做鲜炖燕窝专家,因此除了产品要专业,团队的每一个模块的伙伴要专业,运营服务也必须要专业,当时想的是通过直播间跟大家面对面的沟通,解决用户的疑问,或者是问题,用户可能会提高转化,结果实际看来确实是这样的。

“我们直播间的客单价达到了8794元,我们的店铺客单价是3500。所以我们看到了这个背后是什么,做好店铺的精细化运营,通过直播的方式会在这个时代以及下一个时代大家可以去尝试的一个方向。”林小仙说道。

对于品牌直播的关键点,她总结为五点:

一、直播常态化。把直播做成用户认为了解你的品牌权威度信息的一个非常常规的,就像你买东西要去线下专卖店一样的道理。

二、装修品牌化。当时我们只用了12个小时去做这个直播间,是比较仓促,但是我们看到了,走在直播前面的护肤品品牌,已经在直播间品牌化,在任何一个落地点的时候都要考虑品牌维度,我的品牌的形象应该是什么样的,风格是什么样。

三、主播专业化。比如小仙炖鲜炖燕窝的直播,叫鲜炖燕窝专家,那护肤品就要用专业的导购,不同品牌一定一个主播专业化落地的方式。

四、运营精细化。就是大家一定要有策略的将整个直播间的利润,包括活动赠品这些要算得非常清晰,而且还要多样化。

第五,叫活动节奏化。要做的是全年的规划,比如在三八节怎么玩,圣诞节要怎么玩,在618、双11怎么玩,都要有整体的策划的。

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